Esta Política de Privacidad explica cómo y qué tipo de datos personales se recogen, la base legal para dicha recopilación, el propósito del tratamiento y todo el ciclo de vida de estos datos, incluido el período de retención, la transferencia a terceros (si aplica) y el momento de su eliminación. Valoramos tu privacidad, por lo que solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para garantizar el buen funcionamiento de nuestra plataforma, garantizando que los datos recogidos sean relevantes, adecuados y no excesivos en relación con los fines para los que se recopilaron. Para mantener la precisión e integridad de tus datos mientras la relación entre tú y cualquier otra parte interesada continúe, es responsabilidad del usuario mantener sus datos actualizados.

Esta Política de Privacidad también proporciona información sobre tus derechos en relación con tus datos personales. Te pedimos que leas cuidadosamente esta política para entender los canales que ponemos a tu disposición para el ejercicio libre de tus derechos.

Sobre Nosotros

Cualquier referencia a “The Sombrero Galaxy,” “SOM” o “Nosotros” se utiliza de manera intercambiable para hacer referencia a nosotros mismos. Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en info@thesombrerogalaxy.com.

Ámbito de Aplicación

Esta Política de Privacidad se aplica cuando:

• Navegas por el sitio web thesombrerogalaxy.com, así como cuando accedes a nuestras plataformas de redes sociales.

• Registras tus datos personales como usuario de la plataforma o completas formularios proporcionados por The Sombrero Galaxy.

• Adquieres una suscripción, te registras para un evento o te suscribes a nuestros boletines informativos.

• Participas en nuestras actividades de investigación o encuestas.

• Contactas con nuestro centro de atención al cliente o te comunicas con nosotros a través de nuestras plataformas de redes sociales.

I. ¿Qué tipo de datos personales recopilamos?

Datos necesarios para usar la plataforma de The Sombrero Galaxy

Cada vez que utilizas cualquiera de las plataformas de The Sombrero Galaxy, recopilamos datos personales para garantizar la correcta prestación de nuestros servicios. Solo solicitamos los datos estrictamente necesarios para realizar nuestras tareas, asegurando que los datos sean adecuados, relevantes, no excesivos y limitados a los fines para los que se procesan. Los datos recopilados incluyen, pero no se limitan a, los siguientes:

• Datos de Identificación: Esta categoría incluye tu nombre, apellido y dirección de correo electrónico.

• Datos de Comunicación e Interacción: Los datos de comunicación surgen de tus interacciones con nosotros, como intercambios de correos electrónicos, mensajes de chat, formularios completados, historial de búsqueda en la plataforma y cualquier otra información relacionada con tus intereses en los productos y servicios ofrecidos en la plataforma.

• Datos de Dispositivo y Navegador: Al visitar nuestro sitio web, se recopila información sobre el dispositivo que utilizas, incluido el tipo de dispositivo, ubicación, tipo y versión de navegador, sistema operativo y su versión, proveedor de internet, dirección IP, detalles de software o hardware, datos de error, confirmaciones de lectura, geolocalización basada en la dirección IP u otra información compartida según la configuración de tu dispositivo, marcas de tiempo de acceso y otros identificadores que ayudan a reconocer tu dispositivo y validar tu identidad de usuario.

• Datos de Pago: The Sombrero Galaxy procesa y almacena la información de las tarjetas de crédito para gestionar los pagos a través de Stripe, la pasarela de pago encargada de procesar los datos de transacción. Para más información, puedes consultar la política de privacidad de Stripe aquí.

II. Propósito de los Datos Recopilados

• Funcionalidad y Desarrollo de la Plataforma: Procesamos tus datos para habilitar el acceso a las plataformas de The Sombrero Galaxy, enviar mensajes, actualizaciones, cambios en nuestras políticas y alertas de seguridad. Usamos tus datos para analizar y detectar errores en la plataforma, mejorar los servicios ofrecidos, gestionar reclamaciones y mejorar tu experiencia adaptando nuestros servicios en función de tu historial de búsqueda y preferencias de perfil. La base legal para este procesamiento es tu consentimiento al momento del registro y el cumplimiento de una relación contractual al aceptar nuestros Términos y Condiciones.

• Protección de The Sombrero Galaxy y su Comunidad: Los datos proporcionados nos ayudan a prevenir, detectar y abordar fraudes y otros usos no autorizados de la plataforma que puedan poner en riesgo la seguridad de nuestros usuarios. También se utilizan para verificar o autenticar la información proporcionada, incluida la identidad del usuario.

• Fines Comerciales y Mejora de Servicios de Marketing: Podemos usar los datos proporcionados con fines publicitarios, siempre que el usuario haya dado su consentimiento explícito. Esto incluye enviar promociones, descuentos y actualizaciones relevantes, realizar seguimiento de campañas publicitarias, mejorar anuncios en redes sociales y gestionar programas de recompensas, sorteos o eventos promocionales organizados por The Sombrero Galaxy o nuestros socios. La base legal para estas actividades es el consentimiento explícito del usuario con fines comerciales, que puede ser revocado en cualquier momento a través de los canales designados.

III. Divulgación de Datos a Terceros

Cuando lo exija la ley o sea razonablemente necesario, podemos divulgar tus datos personales a tribunales, entidades gubernamentales o partes relacionadas para cumplir con obligaciones legales, responder a demandas contra The Sombrero Galaxy o cooperar en investigaciones criminales sobre actividades ilícitas que puedan dañar la plataforma o nuestra reputación.

IV. Seguridad

The Sombrero Galaxy se compromete a proteger la información que procesa a través de sus plataformas. Revisamos y implementamos continuamente medidas de seguridad administrativas y técnicas para garantizar la protección, disponibilidad, integridad y confidencialidad de los datos personales, evitando su destrucción, extracción, alteración o acceso no autorizado. Nuestra plataforma utiliza un protocolo de seguridad “HTTPS”, lo que asegura que sea verificada y segura. Esto se refleja al inicio de la URL en la barra de direcciones de tu navegador. No ingreses tus credenciales si el indicador “HTTPS” no está presente.

Los usuarios son los únicos responsables de implementar medidas de seguridad adecuadas para proteger el acceso a sus cuentas. Los usuarios no deben compartir sus credenciales de acceso (nombre de usuario y contraseña) y deben asegurarse de que las contraseñas sean lo suficientemente robustas para evitar accesos no autorizados. Los usuarios son responsables de las consecuencias que resulten de intrusiones o pagos realizados a través de sus cuentas.

Al notar cualquier acceso no autorizado a tu cuenta, debes notificar inmediatamente a The Sombrero Galaxy para tomar las medidas adecuadas y mitigar cualquier daño potencial.

V. Ejercicio de tus Derechos

Puedes ejercer los siguientes derechos en cualquier momento y de forma gratuita enviando una solicitud, incluyendo los motivos de tu consulta y verificando tu identidad si es necesario:

• Acceso y Portabilidad: Solicitar una copia de tus datos personales, detalles sobre su procesamiento o la transferencia de los datos a otro proveedor cuando sea técnicamente posible.

• Rectificación: Corregir datos personales inexactos o incompletos especificando los datos a modificar.

• Oposición: Oponerte al procesamiento de datos personales para publicidad, actividades comerciales o decisiones basadas únicamente en procesamiento automatizado.

• Limitación: Solicitar la restricción del procesamiento de datos en casos donde la exactitud de los datos sea discutida, el procesamiento no sea deseado pero la eliminación no sea deseada, o el propósito original ya no sea aplicable pero la eliminación esté legalmente restringida.

• Supresión y Olvido: Solicitar la eliminación de datos personales si son inapropiados, excesivos o procesados de manera ilegal, o si el propósito original ya no es aplicable.

Para ejercer estos derechos, envía un correo a info@thesombrerogalaxy.com, especificando el motivo de tu consulta y proporcionando prueba de identidad. Si The Sombrero Galaxy no responde o la respuesta no satisface tu solicitud, tienes derecho a presentar una queja ante la autoridad competente de protección de datos (www.aepd.es).

VI. Retención de Datos Personales

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en el momento de la recopilación y para cumplir con cualquier obligación legal. Para prevenir la pérdida o destrucción de datos (ya sea accidental o maliciosa), mantenemos copias de seguridad, lo que puede resultar en la persistencia de datos residuales durante un corto período en los sistemas de respaldo.

VII. Cambios en la Política de Privacidad

The Sombrero Galaxy se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento, de acuerdo con las regulaciones nacionales e internacionales aplicables, para alinearse con los cambios regulatorios y mantener esta política actualizada. Cuando se realicen cambios, notificaremos a nuestra comunidad y actualizaremos la fecha de "Última Actualización".

Si se producen cambios sustanciales, como la introducción de una nueva actividad de procesamiento de datos, te notificaremos por correo electrónico antes de que la nueva política entre en vigor. Si no estás de acuerdo, podrás optar por cerrar tu cuenta. Si continúas utilizando la plataforma después de que la nueva política entre en vigor, tu acceso estará sujeto a la última versión de la Política de Privacidad.

VIII. Política de Cookies

Esta Política de Privacidad integra la Política de Cookies publicada en nuestro sitio web. The Sombrero Galaxy utiliza cookies, identificadores móviles, URL de seguimiento, datos de registro y tecnologías similares para apoyar el desarrollo y la mejora continua de nuestras plataformas. Al acceder a nuestra plataforma, puedes configurar la configuración de cookies como desees, siempre que las cookies esenciales permanezcan habilitadas para el buen funcionamiento de la plataforma.

IX. Consentimiento

Al aceptar esta Política de Privacidad, el usuario reconoce haber leído y comprendido la información proporcionada de manera clara y completa, entendiendo su alcance, y consiente libre, específica e inequívocamente el procesamiento de sus datos de conformidad con el Artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE); los Artículos 6 y 7 del Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (GDPR); y el Artículo 6 de la Ley Orgánica 3/2018.

X. Responsable del Tratamiento de Datos

Josefina Nano, en su calidad de titular de The Sombrero Galaxy, con DNI: 60366638X, con domicilio en Travessera de Gracia 251, 2ª Planta, 08015 - Barcelona, es la RESPONSABLE del tratamiento de datos personales relacionados con los interesados.

DICIEMBRE 2024.